7z778-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

7z778 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7z778 ও এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7z778.cam ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত কর্তৃত্বসম্পন্ন।

এই শর্তাবলী পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। সকল নথি একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7z778-এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার সম্পূর্ণভাবে আপনার উপর বর্তাবে। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ তথ্য আপডেট

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর) যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

7z778 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকারী দলিল

উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট

7z778-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডিপোজিটের পরিমাণ অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x)।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস অ্যাক্টিভেট করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি বাজিতে ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• 7z778 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7z778-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বৃদ্ধি পায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬%, Platinum-এ ০.৮%, এবং Diamond-এ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তরোন্নয়ন সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত 7z778 কর্তৃপক্ষ গ্রহণ করবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

7z778-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• একটি গেমের সেশন চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে উক্ত রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি পুনরায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে না; পুনরায় লগইন করলে সর্বশেষ অবস্থা দেখা যাবে।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমসমূহ (লাইভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ বাকারাত ইত্যাদি) বাস্তব সময়ে সম্প্রচারিত হয়। ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেম সফটওয়্যারের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7z778-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা
• চারজিব্যাক (Chargeback) জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্টতা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, অটোমেটেড বট ব্যবহার করা বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা আপত্তিজনক আচরণ করা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7z778 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা
• দৈনিক বা সাপ্তাহিক বাজি ধরার সীমা
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি (কুল-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

৮.২ সহায়তা

গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত মূল নীতিসমূহ:

• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহিত দলিলাদি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের তথ্য আইন মোতাবেক নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা কতদিন রাখা হবে তা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পদস্বত্ব

7z778 ওয়েবসাইট, এর লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু এবং সামগ্রিক ট্রেড ড্রেস 7z778-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ।

• কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান 7z778-এর লোগো, কনটেন্ট বা ব্র্যান্ড উপকরণ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করতে পারবে না।
• 7z778 প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার কোনোভাবেই বিপরীত প্রকৌশলী (reverse-engineer) করা বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• সদস্যরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

7z778 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যর্থতা
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সিস্টেমের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• বিশেষ, পরোক্ষ বা ঘটনামূলক (incidental) ক্ষতি

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১২.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করা আবশ্যক; আবেদনের পর উইথড্রয়ালের স্বাভাবিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১২.২ 7z778 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7z778 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও উইথড্র করা যাবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্তকরণ প্রযোজ্য হয়।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমাধান না হলে 7z778 কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করবেন এবং তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় প্রস্তুত।